Sincronizar productos entre Falabella y relBase

Luego de realizar la integración entre Falabella en relBase, deberá sincronizar los productos que se encuentren activos en su cuenta de Falabella (SellerCenter). 

Antes de sincronizar los productos deberá tener en consideración las siguientes recomendaciones:

• Todos los productos en Falabella deberán tener código SKU
• Los código SKU deberán ser únicos entre productos y variantes

1.- En relBase, Ir al menú Configuraciones < Más opciones < menú lateral E-Commerce, hacer clic en la opción Sincronizar automáticamente

Figura 1. Sincronizar automáticamente.

2.- Hacer clic en el botón azul Verificar, este proceso puede demorar algunos minutos ya que entrega un resumen de los productos sin SKU y de aquellos donde se encuentran repetidos. Todos los productos marcados en rojo deben ser corregidos en Falabella antes de continuar con la sincronización.

Figura 2. Verificación.

3.- Una vez realizado el proceso de verificación y corregidos los errores detectados, deberá presionar el botón Sincronizar. Este proceso comenzará a sincronizar todos los productos que actualmente existen en Falabella y los creará en relBase si no existen. Este proceso puede tardar varios minutos dependiendo del número de productos que existan en su cuenta.

4.- Luego podrá revisar manualmente la sincronización de cada producto, para ello Ir al menú Configuraciones < Más opciones < menú lateral E-Commerce, hacer clic en la opción Sincronizar

Figura 3. Botón sincronizar.

Si es la primera vez presionar el botón Cargar productos, este proceso puede tardar varios minutos y será informado cuando finalice al correo electrónico del usuario conectado.

5.- Luego podrá revisar todos los productos activos de Falabella y a qué producto se encuentra sincronizado en relBase. Si el producto sincronizado no es correcto, puede borrar la sincronización y seleccionar el producto correcto. Repetir este proceso por cada producto del listado. 

Figura 4. Log de errores de E-Commerce.

Si al momento de realizar la sincronización de productos ocurre algún error, puede visualizar la descripción del error en el log de relBase, ubicado en Configuración < Más opciones < menú lateral E-Commerce Log. Ver figura 3.

Figura 5. Log de errores de E-Commerce.