Prestashop: ¿Qué hace esta integración?

La integración entre relBase y Prestashop (versión 1.6 ó 1.7) permite:

• Sincronización de stock de los productos en relBase hacia Prestashop, es decir, si en relBase realizas un ajuste de inventario (entrada o salida de stock), éste se sincroniza hacia Prestashop. No ocurre al revés. Si ingresa/disminuye manualmente stock en Prestashop, éste cambio no se ve reflejado en relBase. Tener en cuenta que siempre se descuenta stock a través de las ventas.
• En caso generarse un pedido en Prestashop, el stock de los productos se actualiza hacia relBase al momento de generar la boleta electrónica o nota de venta(disponible sólo para versión 1.7).
• Sincronización de productos, siempre que agregue o actualice información básica de un producto en Prestashop, de forma automática el cambio será realizado en relBase y el producto quedará sincronizado.
• Carga automatica de imágenes de los productos de Prestashop hacia relBase, esta acción ocurre al momento de sincronizar los productos masivamente o cuando relBase es notificado por Prestashop que el producto tuvo algún cambio (siempre y cuando no exista una imagen ya cargada en el producto de relBase).
• Generación de boletas electrónicas o notas de ventas de los pedidos realizados en Prestashop, la emisión no es automática, es mediante la acción de hacer clic en el botón "REALIZAR BOLETA" desde el panel de órdenes en Prestashop:

 

• Personalización de los textos del correo electrónico que es enviado al cliente con la boleta electrónica.

¿Qué experiencia tiene el cliente?

 

• Se envía automáticamente a su email la boleta electrónica o nota de venta, por la compra efectuada. El documento contiene el detalle de cada producto conformado por la orden más el costo del despacho (opcional).
• Seguridad de que la compra fue efectuada con éxito y tiene un respaldo tributario al momento de realizar cambios o devoluciones.

Consideraciones Importantes:

• Antes de comenzar con la emisión de boletas electrónicas o notas de ventas, lo primero que se debe realizar es una sincronización de productos. Es decir, se traen los productos desde Prestashop a relBase (nombre, sku, precio, categoría, código de barra, variantes).
• Luego que los productos estén sincronizados, es importante que la primera vez ambos stock (Prestashop y relBase) estén ajustados. Si ya cuentas con stock en Prestashop, entonces este stock debes igualarlo y agregarlo manualmente a relBase (en esta sincronización la opción "Sincronizar stock con ajuste de inventario", debe estar en OFF en relBase, para no duplicar el inventario en Prestashop).
• Solo se creará la boleta electrónica o nota de venta cuando existan la totalidad de productos sincronizados entre relBase y Prestashop del pedido, en caso contrario el pedido quedará como "Pendiente" de facturar en relBase.
• Las boletas electrónicas o notas de venta, por defecto serán creadas no nominativas, es decir, sin RUT, solo con el nombre del cliente más el número de pedido.
• La sincronización de productos siempre es recomendable que se haga en base al código del producto (SKU), en caso contrario tomará la llave nombre del producto + el código del producto. Si esta llave no es exactamente la misma, entonces se considera como un nuevo producto en relBase y será creado.
• Al momento de realizar la sincronización de productos, recomendamos enérgicamente verificar que todos los productos en Prestashop tengan código (SKU) y sincronizarlos por SKU único.