¿Cómo visualizar las facturas reclamadas por mis clientes?

En el módulo Recaudación, se habilita opción que permite filtrar todas las facturas que fueron reclamadas por los clientes en el Registro de Compra/Venta del SII. Para ello deberá ir al menú Recaudación

Luego filtrar por el estado Reclamada.

relBase listará todas las facturas que fueron reclamadas en el Registro de Compra/Venta indicando la fecha del reclamo. El motivo del reclamo podría ser por el contenido del documento o por la falta de mercadería total o parcial. 

La factura no podrá ser cedida y deberá comunicarse con el cliente para conocer los motivos de su reclamo para posteriormente anular la venta y eventualmente hacer una nueva factura con las correcciones indicadas.

NOTA:

relBase consultará al SII durante 8 días, a partir de la fecha de emisión de la factura, si fue reclamada o no por el cliente en el registro de compra/venta, posterior a los 8 días corridos al no tener ningún reclamo se entenderá que fue aceptada por el cliente.