Para generar una nota de crédito debe seguir los siguientes pasos:
1.- Desde el menú superior hacer clic en Ventas, aparecerá el listado de las facturas realizadas de la más nueva a la más antigua. (ver imagen)
2.- En menú de acciones que se encuentra al costado derecho de cada factura hacer clic en la última opción . (ver imagen)
3.- A continuación aparecerán las siguientes opciones, usted debe hacer clic en Nota de crédito. (ver imagen)
4.- Se desplegará una ventana con los motivos para generar una nota de crédito, usted debe seleccionar el motivo por el cual está generando la nota de crédito. (Ver imagen)
Motivos:
- Generar nota de crédito de anulación: Esta opción permite anular una venta en su totalidad. Antes de anular, verifique los datos (mediante la previsualización) y posteriormente haga clic en botón enviar
.
- Generar nota de crédito para descuento: Sirve para realizar un descuento a una venta, ya sea boleta o factura. Se pueden modificar los siguientes datos: Producto, Descripción, Cantidad, Precio Neto, Descuento y Recargo.
- Generar nota de crédito para devoluciones: Sirve para realizar una anulación parcializada. Con esta opción puede realizar la devolución de productos de una venta. Para más información ver ¿Cómo realizar una devolución?
- Generar nota de crédito para corregir texto: Si la Nota de crédito es para corregir texto usted tiene la posibilidad de modificar los siguientes datos: Dirección, Ciudad, Comuna, Fecha de emisión, Fecha de vencimientos y Observación.
5.-Se desplegará en su pantalla la plantilla para la Nota de crédito en donde usted podrá visualizar antes de enviarla al SII. (ver imagen)
6.- Al previsualizar la factura podrá corroborar el motivo de la Nota de Crédito que aparece en la Referencia ubicada en la parte inferior izquierdo del documento. (ver imagen)
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